CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA NHÀ PHÂN PHỐI

Chiếc xe Lexus của khách hàng sẽ được bảo hành trong thời hạn 3 năm và không giới hạn số ki-lô-mét. Trong thời gian này, TMV, nhà phân phối chính thức của Lexus tại Việt Nam sẽ thay thế bất kì linh kiện/phụ tùng nào do Lexus cung cấp bị lỗi.

  • HAN GỈ BỀ MẶT VÀ HƯ HỎNG LỚP SƠN

    3 năm hoặc 100.000 ki-lo-mét tùy theo điều kiện nào đến trước.

  • ẮC QUY THÔNG THƯỜNG

    3 năm hoặc 100.000 ki-lô-mét tùy theo điều kiện nào đến trước.

    Bảo hành toàn diện 2 năm đầu và chi phí thay thế bảo hành ắc quy sẽ được chia sẻ 50% giữa nhà sản xuất và khách hàng kể từ năm thứ 3.

  • LỖ THỦNG DO BỊ ĂN MÒN

    6 năm và không giói hạn số ki-lô-mét.

    Chính sách bảo hành lỗ thủng do bị ăn mòn không áp dụng với linh kiện dạng tấm kim loại không chính hãng hoặc hư hỏng do lắp linh kiện dạng tấm kim loại không chính hãng.

Dịch vụ bảo dưỡng miễn phí

Việc bảo dưỡng định kỳ được thực hiện tuân theo các mốc thời gian hoặc số ki-lô-met được định trước, tùy theo điều kiện nào đến trước.

  • 1K (2 tháng hoặc 1.000 km)

    Động cơ
    • Dây đai truyền động
    • Đường ống, đầu nối của hệ thống điều hòa
    • Ống xả và các giá đỡ
    Hệ thống đánh lửa Ắc quy
    Hệ thống nhiên liệu
    • Lọc gió
    • Bình nhiên liệu, đường ống nhiên liệu và các cút nối
    Hệ thống khung gầm & thân xe
    • Hành trình tự do bàn đạp phanh và phanh đỗ
    • Dầu phanh và đường ống dẫn dầu phanh
    • Má phanh và đĩa phanh
    • Cao su che bụi bán trục
    • Khớp cầu và cao su che bụi
    • Áp suất & tình trạng lốp
    • Kiểm tra các bu-lông và đai ốc
    • Đèn, còi, cần gạt mưa và thiết bị phun nước rửa kính
    • Cơ cấu khóa cửa, nâng hạ kính, đai an toàn và gương chiếu hậu
  • 10K (6 tháng hoặc 10.000 km)

    Động cơ
    • Dây đai truyền động
    • Đường ống, đầu nối của hệ thống điều hòa
    • Ống xả và các giá đỡ
    Hệ thống đánh lửa
    • Ăc-quy
    Hệ thống nhiên liệu
    • Lọc gió
    • Bình nhiên liệu, đường ống nhiên liệu và các cút nối
    Hệ thống khung gầm & thân xe
    • Hành trình tự do bàn đạp phanh và phanh đỗ
    • Dầu phanh và đường ống dẫn dầu phanh
    • Má phanh và đĩa phanh
    • Cao su che bụi bán trục
    • Khớp cầu và cao su che bụi
    • Áp suất & tình trạng lốp
    • Kiểm tra các bu-lông và đai ốc
    • Đèn, còi, cần gạt mưa và thiết bị phun nước rửa kính
    • Cơ cấu khóa cửa, nâng hạ kính, đai an toàn và gương chiếu hậu
  • 20K (12 tháng hoặc 20.000 km)

    Động cơ
    • Dây đai truyền động
    • Đường ống, đầu nối của hệ thống điều hòa
    • Ống xả và các giá đỡ
    Hệ thống đánh lửa
    • Ăc-quy
    Hệ thống nhiên liệu
    • Lọc gió
    • Bình nhiên liệu, đường ống nhiên liệu và các cút nối
    Hệ thống khung gầm & thân xe
    • Hành trình tự do bàn đạp phanh và phanh đỗ
    • Dầu phanh và đường ống dẫn dầu phanh
    • Má phanh và đĩa phanh
    • Cao su che bụi bán trục
    • Hoạt động của vô lăng, thanh dẫn động và cơ cấu lái
    • Khớp cầu và cao su che bụi
    • Dầu cầu, hệ thống treo trước - sau
    • Áp suất & tình trạng lốp
    • Kiểm tra các bu-lông và đai ốc
    • Đèn, còi, cần gạt mưa và thiết bị phun nước rửa kính
    • Cơ cấu khóa cửa, nâng hạ kính, đai an toàn và gương chiếu hậu
  • 30K (18 tháng hoặc 30.000 km)

    Động cơ
    • Dây đai truyền động
    • Đường ống, đầu nối của hệ thống điều hòa
    • Ống xả và các giá đỡ
    Hệ thống đánh lửa
    • Ăc-quy
    Hệ thống nhiên liệu
    • Lọc gió
    • Bình nhiên liệu, đường ống nhiên liệu và các cút nối
    Hệ thống khung gầm & thân xe
    • Hành trình tự do bàn đạp phanh và phanh đỗ
    • Dầu phanh và đường ống dẫn dầu phanh
    • Má phanh và đĩa phanh
    • Cao su che bụi bán trục
    • Khớp cầu và cao su che bụi
    • Áp suất & tình trạng lốp
    • Kiểm tra các bu-lông và đai ốc
    • Đèn, còi, cần gạt mưa và thiết bị phun nước rửa kính
    • Cơ cấu khóa cửa, nâng hạ kính, đai an toàn và gương chiếu hậu
  • 40K (24 tháng hoặc 40.000 km)

    Động cơ
    • Dây đai truyền động
    • Đường ống, đầu nối của hệ thống điều hòa
    • Ống xả và các giá đỡ
    Hệ thống đánh lửa
    • Ăc-quy
    Hệ thống nhiên liệu
    • Lọc gió
    • Bình nhiên liệu, đường ống nhiên liệu và các cút nối
    Hệ thống khung gầm & thân xe
    • Hành trình tự do bàn đạp phanh và phanh đỗ
    • Dầu phanh và đường ống dẫn dầu phanh
    • Má phanh và đĩa phanh
    • Cao su che bụi bán trục
    • Khớp cầu và cao su che bụi
    • Áp suất & tình trạng lốp
    • Kiểm tra các bu-lông và đai ốc
    • Đèn, còi, cần gạt mưa và thiết bị phun nước rửa kính
    • Cơ cấu khóa cửa, nâng hạ kính, đai an toàn và gương chiếu hậu
    • Dầu hộp số tự động
  • 50K (30 tháng hoặc 50.000 km)

    Phụ tùng & Vật tư thay thế
    • Dầu động cơ
    • Lọc dầu động cơ
    • Lọc gió điều hòa
    • Dung dịch súc rửa vòi phun nhiên liệu (dành cho model GS & LS)
    Các Hạng Mục Kiểm Tra
    Động cơ
    • Dây đai truyền động
    • Đường ống, đầu nối của hệ thống điều hòa
    • Ống xả và các giá đỡ
    Hệ thống đánh lửa
    • Ăc-quy
    Hệ thống nhiên liệu
    • Lọc gió
    • Bình nhiên liệu, đường ống nhiên liệu và các cút nối
    Hệ thống khung gầm & thân xe
    • Hành trình tự do bàn đạp phanh và phanh đỗ
    • Dầu phanh và đường ống dẫn dầu phanh
    • Má phanh và đĩa phanh
    • Cao su che bụi bán trục
    • Khớp cầu và cao su che bụi
    • Áp suất & tình trạng lốp
    • Kiểm tra các bu-lông và đai ốc
    • Đèn, còi, cần gạt mưa và thiết bị phun nước rửa kính
    • Cơ cấu khóa cửa, nâng hạ kính, đai an toàn và gương chiếu hậu
  • 60K (36 tháng hoặc 60.000 km)

    Động cơ
    • Dây đai truyền động
    • Đường ống, đầu nối của hệ thống điều hòa
    • Ống xả và các giá đỡ
    Hệ thống đánh lửa
    • Ăc-quy
    Hệ thống nhiên liệu
    • Lọc gió
    • Bình nhiên liệu, đường ống nhiên liệu và các cút nối
    Hệ thống khung gầm & thân xe
    • Hành trình tự do bàn đạp phanh và phanh đỗ
    • Dầu phanh và đường ống dẫn dầu phanh
    • Má phanh và đĩa phanh
    • Cao su che bụi bán trục
    • Hoạt động của vô lăng, thanh dẫn động và cơ cấu lái
    • Khớp cầu và cao su che bụi
    • Dầu cầu, hệ thống treo trước - sau
    • Áp suất & tình trạng lốp
    • Kiểm tra các bu-lông và đai ốc
    • Đèn, còi, cần gạt mưa và thiết bị phun nước rửa kính
    • Cơ cấu khóa cửa, nâng hạ kính, đai an toàn và gương chiếu hậu

LEXUS SÀI GÒN

  • 1 Lexus Trung tâm Sài Gòn

    264 Trần Hưng Đạo, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TPHCM

    Điện thoại: 0902 308 288

    Fax: (84-28) 3 8377077 / 177

    Email: dinhbaotrinh@gmail.com

    Thời gian làm việc
    Bán hàng:
    Từ thứ hai đến chủ nhật
    Trừ ngày lễ và ngày Tết
    Sáng: 08:00 - 12:00
    Chiều: 13h00 - 17:00
    Dịch vụ:
    Thứ hai đến Chủ nhật
    Trừ ngày lễ và ngày Tết
    Sáng: 07:30 – 11:30
    Chiều: 12:30 – 16:30